Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Krupiér
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a spolehlivého kolegu na pozici krupiér, který se připojí k našemu týmu v dynamickém prostředí kasina. Tato role je ideální pro člověka, který má profesionální vystupování, výborné komunikační schopnosti, smysl pro detail a dokáže zachovat klid i ve vypjatých situacích. Krupiér je klíčovou součástí provozu herního sálu, protože zajišťuje plynulý průběh stolních her, dodržování pravidel, férovost hry a vysokou úroveň zákaznického servisu pro všechny hosty.
Na této pozici budete odpovědní za vedení a obsluhu různých kasinových her, jako jsou ruleta, blackjack, poker nebo baccarat, v souladu s interními postupy a platnými předpisy. Budete přijímat sázky, vyplácet výhry, kontrolovat správnost herních úkonů a pečlivě sledovat průběh hry, aby byla zajištěna transparentnost a bezpečnost. Součástí práce je také komunikace s hosty, vysvětlování pravidel her, vytváření příjemné atmosféry a profesionální řešení dotazů nebo případných neshod.
Úspěšný kandidát by měl být rychlý v úsudku, přesný při manipulaci s žetony a hotovostí a schopen pracovat ve směnném provozu, včetně večerů, víkendů a svátků. Důležitá je také vysoká míra integrity, diskrétnosti a odpovědnosti, protože práce krupiéra vyžaduje důsledné dodržování bezpečnostních standardů a interních kontrolních mechanismů. Oceníme předchozí zkušenosti z kasina nebo z oblasti zákaznického servisu, ale důležitý je také zájem učit se nové postupy a rozvíjet odborné dovednosti.
Nabízíme stabilní pracovní prostředí, možnost odborného zaškolení, podporu zkušeného týmu a příležitost pracovat v atraktivním odvětví zábavy a pohostinství. Pokud vás baví práce s lidmi, máte pozitivní přístup, reprezentativní vystupování a dokážete se soustředit i při vysokém tempu práce, může být tato pozice vhodná právě pro vás. Krupiér hraje zásadní roli při budování důvěry hostů a celkového dojmu z návštěvy kasina, a proto hledáme kandidáta, který bude tuto odpovědnost vykonávat s profesionalitou, přesností a respektem ke každému zákazníkovi.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vést a obsluhovat stolní hry podle stanovených pravidel kasina.
- Přijímat sázky a správně vyplácet výhry hostům.
- Kontrolovat průběh hry a zajišťovat férové herní podmínky.
- Vysvětlovat pravidla her novým i stávajícím hostům.
- Udržovat profesionální a příjemnou atmosféru u herních stolů.
- Dodržovat interní bezpečnostní postupy a provozní předpisy.
- Řešit dotazy hostů a eskalovat sporné situace nadřízeným.
- Přesně manipulovat s žetony, kartami a herním vybavením.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání nebo odborné vyučení.
- Příjemné a profesionální vystupování vůči hostům.
- Schopnost pracovat ve směnném provozu včetně víkendů.
- Dobrá numerická gramotnost a rychlé rozhodování.
- Pečlivost, spolehlivost a vysoká míra osobní integrity.
- Schopnost zachovat klid ve stresových situacích.
- Výhodou je předchozí zkušenost na pozici krupiéra nebo v zákaznickém servisu.
- Ochota učit se pravidla her a interní provozní postupy.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte předchozí zkušenosti s prací v kasinu nebo herním provozu?
- Které stolní hry umíte obsluhovat nebo jejich pravidla znáte?
- Jste ochoten nebo ochotna pracovat na směny, v noci a o víkendech?
- Jak byste řešil nebo řešila konflikt mezi hosty u herního stolu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s prací s hotovostí nebo žetony?
- Jak byste zajistil nebo zajistila profesionální přístup k hostům?
- Jak dobře zvládáte práci pod tlakem a v rychlém tempu?
- Máte zkušenosti s dodržováním bezpečnostních a provozních pravidel?
